Text copied to clipboard!
Tytuł
Text copied to clipboard!Kierownik Wsparcia IT
Opis
Text copied to clipboard!
Poszukujemy doświadczonego Kierownika Wsparcia IT, który dołączy do naszego zespołu i będzie odpowiedzialny za zarządzanie działem wsparcia technicznego. Osoba na tym stanowisku będzie kluczowym ogniwem w zapewnieniu, że nasze systemy IT działają sprawnie i efektywnie, a wszelkie problemy techniczne są rozwiązywane szybko i skutecznie. Idealny kandydat powinien posiadać silne umiejętności przywódcze, doskonałą znajomość technologii informatycznych oraz zdolność do pracy w dynamicznym środowisku. Kierownik Wsparcia IT będzie odpowiedzialny za nadzorowanie zespołu specjalistów IT, koordynowanie działań związanych z rozwiązywaniem problemów oraz wdrażanie nowych rozwiązań technologicznych. Ważne jest, aby kandydat potrafił efektywnie komunikować się z innymi działami firmy oraz zewnętrznymi dostawcami usług IT. Oczekujemy, że osoba na tym stanowisku będzie proaktywnie identyfikować obszary do poprawy i wdrażać innowacyjne rozwiązania, które przyczynią się do zwiększenia efektywności operacyjnej firmy.
Obowiązki
Text copied to clipboard!- Zarządzanie zespołem wsparcia IT i koordynowanie jego działań.
- Monitorowanie i analiza wydajności systemów IT.
- Rozwiązywanie problemów technicznych i zapewnienie ciągłości działania systemów.
- Wdrażanie nowych technologii i rozwiązań IT.
- Współpraca z innymi działami w celu zrozumienia ich potrzeb technologicznych.
- Szkolenie i rozwój członków zespołu wsparcia IT.
- Tworzenie i aktualizacja dokumentacji technicznej.
- Zarządzanie relacjami z dostawcami usług IT.
Wymagania
Text copied to clipboard!- Doświadczenie na stanowisku kierowniczym w dziale IT.
- Znajomość systemów operacyjnych i sieci komputerowych.
- Umiejętność rozwiązywania problemów technicznych.
- Silne umiejętności komunikacyjne i interpersonalne.
- Zdolność do pracy pod presją czasu.
- Znajomość narzędzi do zarządzania projektami IT.
- Doświadczenie w zarządzaniu zespołem.
- Wykształcenie wyższe w dziedzinie informatyki lub pokrewnej.
Potencjalne pytania na rozmowie
Text copied to clipboard!- Jakie masz doświadczenie w zarządzaniu zespołem wsparcia IT?
- Jakie technologie IT są Ci najbardziej znane?
- Jak radzisz sobie z rozwiązywaniem problemów technicznych pod presją czasu?
- Jakie metody stosujesz do motywowania swojego zespołu?
- Jakie były Twoje największe osiągnięcia w poprzednich rolach?
- Jakie narzędzia do zarządzania projektami IT znasz?
- Jakie są Twoje oczekiwania dotyczące rozwoju zawodowego na tym stanowisku?
- Jakie innowacyjne rozwiązania wdrożyłeś w swojej karierze?
